時(shí)間：2024-02-26 10:20
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瀏覽量：2635近期，一場(chǎng)突如其來(lái)的暴雪席卷了城市，給廣大市民的生活帶來(lái)了諸多不便。雪情就是命令，保障就是責(zé)任，合肥城建琥珀物業(yè)全體員工以雪為令，不畏寒冷，迅速行動(dòng)，從業(yè)主的實(shí)際需求出發(fā)，采取了一系列暖心小措施，用細(xì)心、貼心的服務(wù)贏得了業(yè)主的由衷點(diǎn)贊。
面對(duì)極寒天氣，物業(yè)公司首先啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，在總公司統(tǒng)一部署下展開(kāi)24小時(shí)值班，確保了人員、物資的迅速到位。隨降隨清，吹響除雪“沖鋒號(hào)”。大家頂風(fēng)冒雪不畏嚴(yán)寒，手持鐵鍬、掃把等工具，分工負(fù)責(zé)、默契配合，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)鏟冰除雪“排頭兵”全力開(kāi)展抗冰除雪、道路保通和服務(wù)保障工作。
迎戰(zhàn)暴雪，琥珀物業(yè)用速度詮釋守護(hù)，用貼心詮釋暖心。琥珀物業(yè)人守護(hù)業(yè)主的不只是大雪紛飛時(shí)而是365天的每一天，這就是物業(yè)人風(fēng)雪中堅(jiān)守的浪漫。
同時(shí)，各項(xiàng)目還從業(yè)主的生活細(xì)節(jié)入手，提供了一系列貼心的服務(wù)?？紤]到暴雪可能導(dǎo)致部分業(yè)主家中供暖不足，物業(yè)公司主動(dòng)聯(lián)系了供暖部門(mén)，確保供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并逐戶排查，解決了個(gè)別業(yè)主家中的供暖問(wèn)題。在暴雪天氣中，外出購(gòu)物變得異常困難。為了解決獨(dú)居老人的生活需求，物業(yè)公司積極關(guān)注獨(dú)居老人的需求及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，為獨(dú)居老人提供了上門(mén)配送服務(wù)。這一舉措大大方便了獨(dú)居老人的生活，也減少了他們?cè)诒┭┲谐鲂械娘L(fēng)險(xiǎn)。
此外，項(xiàng)目還通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等渠道，實(shí)時(shí)發(fā)布暴雪天氣信息和安全提示，提醒業(yè)主注意防寒保暖、安全出行。同時(shí)，還設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)解答業(yè)主的咨詢和問(wèn)題，為業(yè)主提供了全方位的服務(wù)保障。
琥珀物業(yè)在暴雪天氣中的這些細(xì)微服務(wù)，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)業(yè)主的關(guān)心和負(fù)責(zé)，更展現(xiàn)了琥珀物業(yè)的擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。業(yè)主們紛紛表示，物業(yè)公司的這些暖心舉措讓他們感受到了家的溫暖和關(guān)懷，對(duì)公司的服務(wù)表示由衷的贊賞和感謝。
在這場(chǎng)暴雪天氣中，琥珀物業(yè)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人為本、服務(wù)至上”的理念，用細(xì)心、貼心的服務(wù)贏得了業(yè)主的信任和支持。未來(lái)，琥珀物業(yè)將繼續(xù)秉承這一理念，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)、美好家園貢獻(xiàn)更多力量。
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